Jarak yang ditempuh bus ALS dari Medan, Sumatera Utara ke Jember Jawa Timur sekitar itu mencapai 2.956 km. Total waktu yang dihabiskan penggunanya mencapai lima hari. Jadi selama lima hari itu penumpang bus ALS rute Medan-Jember akan selalu menghabiskan waktu bersama-sama. Mulai dari berangkat, makan, hingga beristirahat.Baca juga: Bus ALS Terbakar di Lintas Bukittinggi-Pasaman via Palupuh, Dua Armada Damkar Diturunkan "Laporan bus ALS yang terbakar itu sudah masuk, saat ini dua armada Damkar Agam telah berangkat ke lokasi, yaitu Armada Biaro dan Sungai Tanang," kata Alex saat dihubungi TribunPadang.com.
"Untuk keberangkatannya bus dari arah barat pukul 10.00 WITA penumpang sudah berada di kantor, kemudian antara pukul 10.00 sampai pukul 12.00 WITA berangkat". Kata Yoga, karyawan Tiara Mas. Kemudian, Yoga menambahkan untuk arah timur pukul 14.00 WITA, ada rute spesial untuk Mataram-Bima berangkatnya dari terminal pukul 14.30 WITA.
Saat jam berangkat dan pulang kerja, rute ini cukup ramai penumpang sebab menjangkau area perkantoran di Kuningan. Tarif bus yakni sebesar Rp 20.000 Bus ini juga melewati Bus Stop RS Mitra Keluarga Bekasi Barat, Mega Mall Bekasi, Kantor Dirjen Pajak, Komdak, Polda Metro Jaya, Menara Mandiri, Gelora Bung Karno, Summitmas, Bundaran Senayan danDirektur Utama ALS Chandra Lubis mengatakan, dalam perayaan ulang tahun emas ini, pihaknya menyediakan tiket gratis bagi penumpang yang berangkat pada hari ulang tahun ALS, yakni sebanyak 4.034 orang. Jika sebelumnya, sekali berangkat bus hanya terisi sekitar 10 orang. Namun kali ini hampir penuh diisi pemudik dengan tujuan Mandailing Natal dan Sumatera Barat. Meski demikian, untuk tujuan ke pulau Jawa belum ada peningkatan. "Kalau persentasenya penumpang lebih kurang sekitar 80 persen terisi kalau sebelumnya sekitar 10-20 persen. .